為什麼我無法使用手機號碼登入 Vantage 應用程式?
有幾個常見原因可能導致您在 Vantage 應用程式中使用手機號碼登入時遇到困難。以下是一個快速的故障排除清單,幫助您找出問題原因:
1. 國碼及格式
缺少國碼:請確保您已從下拉選單中選擇正確的國碼。
前置零:有時系統會要求您在輸入手機號碼時,如果已包含國碼,則省略前置的「0」(例如,將 012-345-6789 改為 12-345-6789)。
2. 驗證及一次性密碼問題
簡訊延遲:透過手機號碼登入時,可能會因電信業者或服務延遲而造成簡訊接收延遲。
SIM 設定:請確保您的手機能夠接收簡訊。
3. 帳號連結
電子郵件與手機號碼:請確認該帳號是否最初是使用電子郵件地址註冊,而非手機號碼。如果是,除非您後續在個人資料設定中連結了手機號碼,否則「手機號碼登入」欄位可能無法識別該帳號。
4. 應用程式版本
應用程式過舊:請至 App Store 或 Play Store 檢查並更新至最新版本。
快取問題:嘗試重新安裝應用程式。
快速解決提示:如果手機號碼登入持續失敗,請先嘗試使用電子郵件地址及密碼登入。登入後,前往個人資料 > 設定,確認您的手機號碼已正確連結並通過驗證。