帳戶持有人去世後該怎麼辦?
如果客戶已去世,並且您需要管理其交易帳戶,請依照以下步驟處理:
1. 通知我們
請發送電子郵件至 support@vantagemarkets.com,告知客戶的離世情況,並提交相關證明文件。
2. 提交所需文件
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- 死亡證明:請提供客戶的死亡證明掃描件或照片並通過電子郵件發送。
- 銀行帳戶資訊:提供一份近期銀行對帳單,並註明希望將帳戶餘額轉入的銀行帳戶詳情。
3. 選擇資金轉入的銀行帳戶
您可以選擇以下其中一種帳戶接收帳戶餘額:
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- 客戶本人的銀行帳戶:如果客戶的個人銀行帳戶仍然有效,請提供該帳戶的詳細資訊。
- 受益人銀行帳戶:如需將資金轉入受益人的銀行帳戶,請提供客戶的遺囑副本,以及受益人的銀行帳戶資訊。
- 遺產帳戶:如需將資金轉入遺產帳戶,請提供遺產執行人出具的正式信函或等效文件。
如果您有任何疑問或需要進一步協助,請隨時聯繫 客戶支援團隊。