如果您懷疑帳戶有未經授權的活動，請依照以下步驟進行檢查並保護您的帳戶安全：
1.排查可能原因
- 檢查您是否最近安裝了任何自動交易工具（EA），這些工具會根據預設條件自動開倉或平倉。
- 請檢查您的帳戶活動紀錄是否有強制平倉情況，這通常發生於帳戶餘額不足或保證金低於所需水平時，系統會自動關閉交易。
2.保護帳戶安全
若問題與上述無關，請立即採取以下措施：
- 更改密碼：
- 修改 MT4 或 MT5 密碼、客戶中心密碼，以及綁定的電子郵件密碼。
- 妥善保存密碼，避免在共享或公共設備上使用。
- 立即通知我們的客戶支援團隊，報告帳戶疑似被入侵的狀況。
- 提升安全措施：
- 在客戶中心啟用安全認證應用程式，提高帳戶安全性。
重要提醒
您的登入資訊由您自行設定與管理，Vantage 無法存取您的帳戶或密碼。請務必妥善保管，切勿與第三方分享。