• 已有身份验证器设备的访问权限

• 没有身份验证器设备的访问权限

如果您仍能访问现有身份验证器设备并希望修改或更新它，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的客户门户，并从菜单中导航到“个人资料”标签。

2. 选择“安全管理”。

3. 点击“修改”，位于“安全身份验证器应用”部分。

4. 输入并验证您当前身份验证器设备生成的一次性密码（OTP）。

5. 使用新设备上的身份验证器应用扫描二维码。

6. OTP 验证成功后，您的安全身份验证器将更新完成。

如果您已无法访问现有身份验证器设备：

我们现支持通过验证您的电子邮件地址/面部识别/ Vantage 应用上的手机号码来更改或禁用当前的双重身份验证（2FA）。

1. 在 Vantage 应用中，进入首页标签，点击左上角的“个人资料”。
2. 选择“安全”。
3. 点击“双重身份验证（2FA）”。
4. 选择“更改身份验证器”或“禁用身份验证器”。

5. 验证您的手机号，或点击“切换验证”以选择其他可用的验证方式。

6. 按照验证步骤完成更改或禁用身份验证器

如果您在自助更改/禁用 2FA 时遇到任何问题，请通过邮箱 support@vantagemarkets.com 联系我们，申请手动移除现有身份验证器设备。在您的请求中，请提供以下信息：

• 一张手持您的身份证明（POI）的自拍照，身份证正反面均清晰可见且内容清晰可读。

• 另一张您手持写有“Vantage”字样及日期（格式为：YYYY/MM/DD）的纸张的自拍照。