Tôi đã nạp tiền nhưng không nhận được tiền thưởng. Tôi nên làm gì?
Bạn có thể kiểm tra những điều sau trước:
1. Yêu cầu Nạp tiền Tối thiểu
Đảm bảo khoản nạp của bạn đáp ứng mức tối thiểu được ghi trong Điều khoản và Điều kiện của chương trình khuyến mãi.
2. Loại Nạp tiền Được chấp nhận
Những khoản sau đây không được coi là hợp lệ:
- Chuyển khoản nội bộ
- Điều chỉnh số dư
- Điều chỉnh tiền mặt
- Hoa hồng giới thiệu/đối tác
- Hoa hồng
3. Tính hợp lệ của Tài khoản
- Hợp lệ: tài khoản STP và ECN
- Không hợp lệ: tài khoản tiền tệ BTC và ETH
Nếu mọi thứ có vẻ đúng và tiền thưởng vẫn chưa được cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi — chúng tôi sẽ xem xét giúp bạn.