Nếu bạn gặp sự cố khi thêm thiết bị xác thực bảo mật (2FA), nguyên nhân có thể là do các biện pháp bảo mật được thiết kế để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc thay đổi tài khoản của bạn. Để giải quyết sự cố này, vui lòng gửi email đến support@vantagemarkets.com từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và bao gồm các thông tin sau:

1. Họ và tên theo giấy tờ pháp lý
2. Ngày tháng năm sinh
3. Ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ tuỳ thân (POI), trong đó có mặt trước và mặt sau của giấy tờ phải được thể hiện rõ ràng, đầy đủ, và dễ đọc.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ xem xét hồ sơ bạn gửi, xác minh thông tin đã cung cấp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu.

từ khóa: không thể liên kết thiết bị, 2FA, quản lý bảo mật