Tại sao tôi vẫn chưa nhận được số tiền đã rút?
Việc rút tiền thường mất tới 5 ngày làm việc để xử lý, tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Nếu đã hơn 5 ngày làm việc và bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được hỗ trợ.
Sau đây là một số lý do phổ biến khiến việc nhận tiền rút chậm trễ và các hành động được đề xuất:
- Thẻ tín dụng: thẻ đã hết hạn/không hợp lệ
Kiểm tra với đơn vị phát hành thẻ của bạn để biết các vấn đề tiềm ẩn. Nếu khoản thanh toán được trả lại cho Vantage, chúng tôi sẽ hoàn lại vào tài khoản của bạn sau khi nhận được thông báo từ đơn vị phát hành thẻ. - Chuyển khoản ngân hàng: tài khoản đã đóng/thông tin không chính xác
Nếu ngân hàng của bạn đã nhận được tiền nhưng chưa giải ngân, hãy yêu cầu ngân hàng ghi có vào tài khoản ngân hàng của bạn. Nếu ngân hàng từ chối ghi có, vui lòng yêu cầu ngân hàng hoàn trả tiền cho Vantage. Sau khi nhận được, chúng tôi sẽ ghi có lại tiền vào tài khoản Vantage của bạn.
Nếu ngân hàng của bạn chưa nhận được tiền, Vantage sẽ hoàn trả khoản thanh toán cho bạn sau khi xác minh.
Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.
Từ khóa: rút tiền, thời gian xử lý, không nhận được tiền, vấn đề rút tiền, chậm trễ rút tiền,