Nếu tài khoản ngân hàng của bạn hiển thị khoản khấu trừ nhưng số tiền chưa được hiển thị trên hệ thống trong khung thời gian dự kiến, vui lòng cung cấp bằng chứng thanh toán và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được kiểm tra và xử lý. Bằng chứng thanh toán cần bao gồm:

• Số tiền đã khấu trừ
• Ngày chuyển khoản
• Thông tin người nhận
• Thông tin giao dịch khác (ví dụ: tên người gửi, số tài khoản, ID giao dịch)

Việc cung cấp những thông tin chi tiết này sẽ giúp chúng tôi điều tra và xử lý sự cố nhanh chóng, hiệu quả hơn.

từ khóa: tiền nạp không được phản ánh, giao dịch không hoàn tất