Nếu khách hàng đã qua đời và bạn cần quản lý tài khoản giao dịch của họ, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Thông báo cho chúng tôi:
Hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vantagemarkets.com và thông báo cho chúng tôi về sự ra đi của khách hàng. Cùng với thông báo của bạn, vui lòng gửi tài liệu bắt buộc.

2. Nộp các giấy tờ cần thiết:

• Giấy chứng tử : Gửi qua email bản sao giấy chứng tử của khách hàng.
• Chi tiết ngân hàng : Cung cấp sao kê ngân hàng gần đây và thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng mà bạn muốn chuyển số tiền còn lại.

3. Vui lòng chọn một trong các tài khoản ngân hàng sau để chuyển số tiền còn lại.

• Tài khoản ngân hàng mang tên khách hàng : Nếu tài khoản ngân hàng cá nhân của người đã khuất vẫn còn hoạt động, hãy cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản này.
• Tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng : Nếu chuyển tiền cho người thụ hưởng, hãy gửi kèm bản sao di chúc của người đã khuất và thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng của người thụ hưởng.
• Tài khoản bất động sản : Nếu tiền cần được gửi vào tài khoản bất động sản, hãy gửi kèm một lá thư hoặc tài liệu tương đương từ người thi hành di chúc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi.