Nagdeposito ako pero hindi ko natanggap ang bonus. Ano ang dapat kong gawin?
Maaari mong suriin muna ang mga sumusunod:
1. Minimum na Kinakailangan sa Deposit
Tiyakin na ang iyong deposito ay nakakatugon sa kinakailangang minimum na nakasaad sa Mga Tuntunin at Kundisyon ng promosyon.
2. Mga Uri ng Depositong Karapat-dapat
Ang mga sumusunod ay hindi itinuturing na karapat-dapat:
- Mga internal na paglilipat
- Mga pagsasaayos ng balanse
- Mga pagsasaayos ng pera
- Mga rebate mula sa introducer/affiliate
- Mga komisyon
3. Karapat-dapat na Account
- Karapat-dapat: Mga STP at ECN na account
- Hindi karapat-dapat: Mga BTC at ETH na account ng pera
Kung tama ang lahat at hindi pa rin lumalabas ang bonus, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan — susuriin namin ito para sa iyo.