Ang paggamit ng client portal ay nagsisiguro na ang iyong mga deposito ay naproseso nang maayos at mahusay. Gayunpaman, kung ang mga deposito ay ginawa sa labas ng portal ng kliyente, tulad ng:

• International bank transfer : mga direct transfers nang hindi inilakip ang payment slip sa client portal.
• Cryptocurrency : pagpapadala ng mga pondo sa dating ginamit na wallet address. Hindi ito ipinapayo dahil ang bawat deposito ay gumagamit ng natatanging wallet address upang maiwasan ang maling pagkakalagay.

Kung nakapaglipat ka na ng mga pondo nang hindi ginagamit ang client portal:

1. Mag-log in sa client portal at gumawa ng bagong deposit order para sa kaukulang transaksyon nang hindi gumagawa ng bagong pagbabayad. Nakakatulong ang hakbang na ito na matiyak na matutugma ng aming team ang iyong pagbabayad nang mas mahusay.
   
   
2. Ibigay ang sumusunod sa Support Team para sa karagdagang pagsusuri:
   - Screenshot na patunay sa pagbabayad
   - TXID/transaction hash (para sa mga deposito ng cryptocurrency lang).
   - Mga detalye ng pagbabayad: halaga at petsa ng transaksyon
   
   
3. Susuriin pa ng aming team para mahanap at ma-verify ang mga pondo. Pakitandaan na ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng karagdagang oras at pagsisikap kumpara sa mga depositong direktang ginawa sa pamamagitan ng client portal.

Tandaan: palaging simulan ang mga deposito sa pamamagitan ng client portal upang matiyak ang wastong pagsubaybay at mas mabilis na pagproseso.

mga keyword: walang rekord ng deposito, hindi na-kredito ang deposito