Paano ko babaguhin ang aking authenticator device kapag pinalitan ko ang aking mobile phone?
Kung mayroon kang access sa iyong kasalukuyang authenticator device at nais mong baguhin o i-update ito, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:
- Mag-log in sa iyong client portal at mag-navigate sa tab na " profile " mula sa menu.
- Piliin ang "pamamahala sa seguridad" .
- I-click ang "baguhin" sa loob ng seksyong "security authenticator app."
- Ipasok at i-verify ang OTP mula sa iyong kasalukuyang authenticator device.
- I-scan ang QR code gamit ang authenticator app sa iyong bagong device.
- Matagumpay na maa-update ang iyong security authenticator kapag na-verify na ang OTP.
Kung wala ka nang access sa iyong kasalukuyang authenticator device :
Makipag-ugnayan sa amin sa support@vantagemarkets.com para humiling ng pag-alis ng kasalukuyang authenticator device. Sa iyong kahilingan, ibigay ang sumusunod na impormasyon:
- Buong pangalan (tulad ng nakarehistro sa account)
- Petsa ng kapanganakan
- Address ng tirahan
Bukod pa rito, magsama ng malinaw na larawan ng iyong sarili na hawak ang iyong photo ID sa tabi ng iyong mukha.
Mga Keyword: 2FA, update