หากไม่สามารถเทรดบางผลิตภัณฑ์บน MetaTrader โปรดดำเนินการดังนี้เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา:

เช็กสถานะการล็อกอิน

• หากปรากฏข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง (Invalid account)" หมายความว่าคุณกรอกหมายเลขบัญชีเทรดหรือรหัสผ่านผิด
• หากตัวเลือก "คำสั่งใหม่ (New order)" เป็นสีเทาหรือไม่สามารถเลือกได้ อาจเป็นเพราะคุณเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านสำหรับดูเท่านั้น (Read-only password) หรือการเข้าสู่ระบบล้มเหลว

ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่เทรดได้
ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจสามารถซื้อขายได้เฉพาะบนบัญชีบางประเภทเท่านั้น

ตรวจสอบชั่วโมงการซื้อขาย
คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการตรวจสอบ แล้วเลือก "ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (Specifications)" เพื่อตรวจสอบชั่วโมงการซื้อขาย (Trading hours)

ตรวจสอบข้อกำหนดมาร์จิ้น
หากคุณมีมาร์จิ้นไม่เพียงพอในบัญชีที่จะเปิดผลิตภัณฑ์บางประเภท คุณอาจไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อขายการเทรดนั้นได้