Что делать, если средства были списаны, но не поступили?
Если ваш банковский счет показывает вычет, но средства не поступили на счет в ожидаемый срок, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте подтверждение платежа для получения дальнейшей помощи. Квитанция должна включать:
- Сумма вычета
- Дата перевода
- Данные получателя
- Другие данные транзакции (например, имя отправителя, номер счета, идентификатор транзакции)
Предоставление этих данных поможет нам более эффективно расследовать проблему.
Ключевые слова: депозит не отражен, транзакция не завершена