Как изменить мой адрес электронной почты или номер телефона, если я не могу получить доступ к старому?
Если у вас больше нет доступа к зарегистрированному адресу электронной почты или номеру телефона, пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы запросить обновление:
Свяжитесь с нами: Отправьте электронное письмо на адрес support@vantagemarkets.io с вашего нового адреса электронной почты, если это возможно.
Предоставьте подтверждение личности: Приложите четкую фотографию, на которой вы держите документ, удостоверяющий личность, выданный государственным органом, рядом с вашим лицом. Убедитесь, что удостоверение личности читаемо и соответствует информации в учетной записи.
Предоставьте необходимую информацию:
Полное имя (как зарегистрировано в учетной записи)
Дата рождения
Адрес проживания
Текущий номер телефона/адрес электронной почты
Новый номер телефона/адрес электронной почты
Причина запроса на изменение
После получения вашего запроса наша команда проверит информацию и может связаться с вами для дополнительной проверки перед внесением изменений в вашу учетную запись. *Ключевые слова: смена электронной почты, номер телефона, обновление электронной почты, не получает электронную почту*