Mengapa saya tidak dapat log masuk ke aplikasi Vantage menggunakan nombor telefon saya?
Terdapat beberapa sebab biasa mengapa anda mungkin menghadapi masalah untuk log masuk dengan nombor telefon anda di Aplikasi Vantage. Berikut adalah senarai semak penyelesaian masalah yang cepat yang boleh anda gunakan untuk membantu mengenal pasti punca:
1. Kod Negara & Format
Kod Negara Hilang: Pastikan anda telah memilih kod negara yang betul dari dropdown.
Nombor Nol Di Hadapan: Kadangkala sistem mengharapkan anda untuk mengabaikan "0" di hadapan nombor telefon anda jika kod negara sudah ada (contohnya, gantikan 012-345-6789 dengan 12-345-6789).
2. Isu Pengesahan & OTP
Kelewatan SMS: Untuk log masuk melalui nombor telefon, mungkin terdapat kelewatan dengan pembawa atau perkhidmatan.
Tetapan SIM: Pastikan telefon anda boleh menerima SMS.
3. Pautan Akaun
Emel vs. Telefon: Semak jika akaun asalnya didaftarkan menggunakan alamat emel dan bukan nombor telefon. Jika ya, medan "log masuk nombor telefon" mungkin tidak mengenal pasti akaun melainkan nombor tersebut dipautkan dalam tetapan Profil kemudian.
4. Versi Aplikasi Khusus
Aplikasi Usang: Semak App Store atau Play Store untuk versi terkini aplikasi.
Isu Cache: Cuba pasang semula aplikasi dengan cepat.
Petua Pembaikan Cepat: Jika log masuk nombor telefon terus gagal, cuba log masuk dengan Alamat Emel dan Kata Laluan anda terlebih dahulu. Setelah anda berjaya masuk, pergi ke Profil > Tetapan untuk mengesahkan bahawa nombor telefon anda dipautkan dan disahkan dengan betul.