Pengeluaran biasanya mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan untuk diproses, bergantung pada kaedah pembayaran. Jika sudah lebih dari 5 hari perniagaan dan anda masih belum menerima dana anda, sila hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan bantuan.

Berikut adalah beberapa sebab biasa kelewatan dalam menerima dana yang dikeluarkan dan tindakan yang dicadangkan:

• Kad kredit: kad tamat tempoh/tidak sah
  Semak dengan pengeluar kad anda untuk isu yang mungkin berlaku. Jika bayaran dikembalikan kepada Vantage, kami akan membalikkannya kepada akaun anda sebaik sahaja kami menerima pemberitahuan daripada pengeluar kad.
  
  
• Pindahan bank: akaun tertutup/butiran salah
  Jika bank anda telah menerima dana tetapi belum mengeluarkannya, minta bank untuk mengkreditkan dana ke akaun bank anda. Jika bank enggan mengkreditkan dana kepada anda, sila minta bank anda mengembalikan dana kepada Vantage. Setelah diterima, kami akan mengkreditkan kembali dana ke akaun Vantage anda.
  Jika bank anda belum menerima dana, Vantage akan membalikkan pembayaran kepada anda setelah disahkan.

Untuk bantuan lanjut, sila hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kata kunci: pengeluaran, masa pemprosesan, dana tidak diterima, isu pengeluaran, kelewatan pengeluaran,