Jika akaun bank anda menunjukkan potongan tetapi dana masih tidak dapat dilihat dalam jangka masa yang dijangkakan, sila berikan bukti pembayaran dan hubungi Pasukan Sokongan kami untuk mendapatkan bantuan lanjut. Resit hendaklah mengandungi:

• Jumlah yang ditolak
• Tarikh pemindahan
• Butiran penerima
• Butiran transaksi lain (cth., nama pengirim, nombor akaun, ID transaksi)

Menyediakan butiran ini akan membantu kami menyiasat dan menyelesaikan isu ini dengan lebih cekap.

kata kunci: deposit tidak ditunjukkan, transaksi tidak selesai