Jika anda menghadapi masalah untuk menerima kod pengesahan e-mel anda semasa pendaftaran akaun, ikuti langkah ini untuk menyelesaikan isu tersebut:

1. Semak semula alamat e-mel anda.

• Pastikan alamat e-mel yang anda masukkan adalah betul, termasuk ejaan, domain (cth, @gmail.com ), dan sebarang aksara khas.

2. Semak peti mel spam atau sampah anda.

• Semak folder spam atau sampah anda dalam peti masuk e-mel anda. Jika anda menjumpai e-mel di sana, tandakannya sebagai " bukan spam " untuk memastikan e-mel akan datang sampai ke peti masuk anda.
• Penghantaran e-mel kadangkala boleh mengambil masa beberapa minit disebabkan oleh kelewatan rangkaian atau trafik yang tinggi. Tunggu selama 5-10 minit dan kemudian semak peti masuk anda sekali lagi, termasuk semua folder yang berkaitan.

3. Hantar semula kod pengesahan.

• Jika anda masih belum menerima e-mel, cari pilihan " hantar semula " pada halaman pendaftaran dan cuba hantar kod itu sekali lagi.

4. Sahkan penapis e-mel anda.

• Jika anda mempunyai penapis e-mel tersuai, pastikan ia tidak menyekat e-mel daripada support@vantagemarkets.com.

5. Kosongkan cache penyemak imbas anda atau gunakan penyemak imbas lain.

• Kosongkan cache dan kuki penyemak imbas anda, atau cuba gunakan penyemak imbas lain untuk memastikan tiada isu teknikal yang menjejaskan proses pendaftaran.

6. Cuba daftar melalui alamat e-mel yang lain.

• Jika anda masih tidak menerima e-mel pengesahan, cuba gunakan alamat e-mel lain untuk melengkapkan pendaftaran.

Jika anda telah mencuba langkah di atas dan masih tidak menerima e-mel pengesahan anda, sila hubungi Pasukan Sokongan kami.