Би урамшуулалд орсон боловч арилжааны дансандаа урамшуулал аваагүй. Яагаад?
Тавигдах шаардлагыг хангахын тулд дараах алхмуудыг бүрэн гүйцэт хийсэн эсэхээ шалгаарай:
- Клиент порталаар эсвэл Vantage апп-аар урамшуулалд орсон байх
- Нүүрний баталгаажуулалтыг хийсэн байх (хэрэв байгаа бол)
- Урамшуулалд орсныхоо дараа хадгаламж хийсэн байх
- Дээрх аль нэг алхам дутуу байх нь урамшуулал олгоогүй болох шалтгаан болно.
Хэрэв таны өргөдлийг шалгахыг хүсвэл бидэнд мэдэгдээрэй — бид туслахдаа баяртай байх болно.