Хэрэв та бүртгүүлэх явцдаа имэйлээр баталгаажуулах код хүлээж авахгүй бол дараах алхмуудыг дагаж хийгээрэй:

1. Имэйл хаягаа дахин шалгах:

• Бүртгүүлсэн имэйл хаяг тань зөв эсэхийг шалгаарай (жишээ нь: @gmail.com, @yahoo.com гэх мэт). Мөн үг үсгийн алдаа, дутуу бичсэн эсэх, тусгай тэмдэгтүүд байгаа эсэхийг шалгаарай.

2. Spam буюу Junk фолдерыг шалгах:

• Баталгаажуулах имэйл нь таны spam / junk хавтсанд орсон байх магадлалтай. Хэрвээ имэйл spam / junk хавтсаас олдвол үүнийг“Spam биш” гэж тэмдэглэж, дараа дараагийн имэйлүүд шууд inbox-д орохоор тохируулаарай.
• Сүлжээний саатал, ачаалал их зэргээс шалтгаалан зарим тохиолдолд имэйл 5-10 минут хоцорч ирж болох тул та хэсэг хугацааны дараа дахин шалгаарай.

3. Баталгаажуулах кодыг дахин илгээх:

• Хэрэв та имэйл хүлээн аваагүй байгаа бол бүртгэлийн хуудас дээрх “Resend Code” сонголтыг хайж, кодыг дахин илгээгээрэй.

4. Имэйлийн шүүлтүүрийг шалгах:

• Хэрэв танд custom email filter байгаа бол support@vantagemarkets.com-оос ирэх имэйлүүдийг хаагаагүй эсэхээ шалгаарай.

5. Browser-оо цэвэрлэх эсвэл өөр browser ашиглах:

• Бүртгэлийн явцад нөлөөлөх техникийн асуудал гарахгүйн тулд Browser-ийн cache, cookie-г цэвэрлэх нь бүртгэлийн асуудлыг шийдэхэд тусална эсвэл өөр browser ашиглаад үзээрэй.

6. Өөр имэйл хаяг ашиглаж үзэх:

• Хэрэв дээрх арга хэмээнүүдийг бүгдийг нь хийгээд ч имэйл ирэхгүй байвал, өөр нэг шинэ имэйл хаяг ашиглан дахин оролдоод үзээрэй.

Хэрэв дээрх алхмуудыг хийсэн ч код ирэхгүй хэвээр байвал support@vantagemarkets.com хаягаар манай харилцагчийш дэмжих багтай холбогдоорой.