입금이 빠져나갔는데 계좌에 반영되지 않았을 때는 어떻게 하나요?
은행 계좌에 금액이 출금되었음에도 불구하고, 예상 시간 내에 자금이 계좌에 반영되지 않은 경우, 결제 증빙 자료를 제출하신 후 고객지원팀에 문의해 주세요. 제출하실 증빙 자료에는 다음 정보가 포함되어야 합니다:
- 출금된 금액
- 이체 날짜
- 수신인 정보
- 기타 거래 정보(예: 송금인 이름, 계좌 번호, 거래 ID)
이 정보를 제공해 주시면 보다 신속하고 정확하게 문제를 조사 및 해결하는 데 도움이 됩니다.
키워드: 입금 미반영, 거래 미완료