거래 계좌에서 무단 활동이 의심될 경우, 아래 단계를 따라 계정을 조사하고 보안을 강화하세요:

1. 가능한 원인 점검하기

• 최근에 자동매매 프로그램(EA)을 설치했는지 확인하세요. 이러한 도구는 사전에 설정된 조건에 따라 거래를 자동으로 개시하거나 종료하도록 설계되었습니다.
• 계좌 활동 내역을 검토하여 강제 청산이 있었는지 확인하세요. 강제 청산은 계좌 잔액이 부족하거나 마진이 필요한 수준 이하로 떨어질 경우 자동으로 포지션이 종료되는 상황입니다.

2. 계정 보안 강화.

문제가 EA 또는 강제 청산과 관련이 없는 경우 즉시 다음 조치를 취하세요.

• 비밀번호를 변경하세요:
  • MetaTrader 4 또는 MetaTrader 5 비밀번호, 클라이언트 포털 비밀번호, 거래 계좌에 연결된 이메일 계정의 비밀번호를 변경하세요.
  • 비밀번호를 안전하게 보관하고, 공유 컴퓨터 또는 공용 기기에서는 사용하지 마세요.
  • 의심되는 계정 침해가 발견되면 최대한 빨리 고객 지원팀에 알려주시기 바랍니다.
    
    
• 보안을 강화하세요:
  • 보안을 강화하려면 클라이언트 포털에서 보안 인증 코드(2FA)를 활성화하세요.

중요한 알림
귀하의 로그인 정보는 귀하가 직접 설정하고 관리하며, Vantage는 귀하의 계정이나 비밀번호에 접근할 수 없습니다. 항상 안전하게 보관하고 제3자와 공유하지 마십시오 .