거래 계좌에서 승인되지 않은 활동이 의심되는 경우 다음 단계에 따라 조사하고 계좌를 보호하세요.

1. 가능한 원인을 찾아 문제를 해결하세요 .

• 최근에 전문가 자문가(EA)를 설치했는지 확인하세요. 이러한 도구는 미리 정의된 조건에 따라 거래를 자동으로 개시하거나 종료하도록 설계되었습니다.
• 거래가 자동으로 계좌 잔액이 부족하여 종료되거나 증거금이 필요한 수준 이하로 떨어지는 경우 발생하는 중단 사항이 있는지 계좌 활동을 검토하세요.

2. 계정을 보호하세요 .

문제가 EA 또는 중단과 관련이 없는 경우 즉시 조치를 취하세요.

• 비밀번호를 변경하세요:
  • MetaTrader 4 또는 MetaTrader 5 비밀번호, 클라이언트 포털 비밀번호, 거래 계좌에 연결된 이메일 계정의 비밀번호를 변경하세요.
  • 비밀번호를 안전하게 보관하고, 공유 또는 공개 장치를 사용하지 마세요.
  • 의심되는 계정 침해가 발견되면 최대한 빨리 고객 지원팀에 알려주시기 바랍니다.

• 보안을 강화하세요:
  • 보안을 강화하려면 클라이언트 포털에서 인증 코드를 활성화하세요.

중요한 알림
귀하의 로그인 정보는 귀하가 직접 설정하고 관리하며, Vantage는 귀하의 계정이나 비밀번호에 접근할 수 없습니다. 항상 안전하게 보관하고 제3자와 공유하지 마십시오 .