Mengapa Bukti Identitas (POI) saya ditolak?
Dokumen bukti identitas (POI) harus memenuhi kriteria berikut:
- Nama lengkap harus sesuai persis dengan nama yang terdaftar di akun Vantage Anda.
- Tanggal lahir harus menunjukkan pemohon berusia 18 tahun atau lebih.
- Dokumen harus berlaku dan tidak kedaluwarsa.
- Dokumen harus menyertakan foto resmi yang jelas dari pemegang akun.
- Kedua sisi harus diserahkan jika dokumen terdiri dari dua sisi atau beberapa halaman.
- Keempat tepi dokumen harus terlihat.
- Gambar harus berkualitas tinggi, jelas, dan terbaca.
- Dokumen harus diterbitkan secara resmi oleh otoritas pemerintah.
Dokumen bukti identitas yang diterima meliputi:
- Paspor yang berlaku termasuk halaman tanda tangan
- SIM yang berlaku
- Kartu identitas nasional yang berlaku
- Kartu residensi
*Dokumen harus diterbitkan oleh pemerintah dan mencantumkan nama lengkap, tanggal lahir, foto, dan tanggal kedaluwarsa Anda.
Format unggahan yang diterima:
Foto
Pindai
Fotokopi (semua sudut harus terlihat)
Jenis file yang diterima (hingga 5 MB):
.jpg
.jpeg
.png
.pdf