Apabila rekening bank Anda menunjukkan adanya pemotongan dana, namun dana tersebut belum tercermin di akun Anda dalam jangka waktu yang telah ditentukan, silakan hubungi Tim Dukungan Pelanggan kami dan sertakan bukti pembayaran untuk proses verifikasi lebih lanjut.

Bukti pembayaran yang disampaikan harus memuat informasi berikut:

• Jumlah dana yang dipotong
• Tanggal transfer
• Detail penerima
• Detail transaksi lainnya (misalnya, nama pengirim, nomor rekening, ID transaksi)

Penyediaan informasi secara lengkap akan membantu kami melakukan investigasi dan menyelesaikan kendala ini secara lebih efisien.

Kata kunci: deposit tidak tercermin, transaksi belum selesai