Bagaimana cara mengubah perangkat autentikator saya saat saya mengganti nomor telepon seluler?
Jika Anda memiliki akses ke perangkat autentikator yang ada dan ingin mengubah atau memperbaruinya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke portal klien Anda dan navigasikan ke tab " profil " dari menu.
- Pilih “manajemen keamanan” .
- Klik “ubah” di bagian “aplikasi autentikator keamanan” .
- Masukkan dan verifikasi OTP dari perangkat autentikator Anda saat ini.
- Pindai kode QR dengan aplikasi autentikator di perangkat baru Anda.
- Autentikator keamanan Anda akan berhasil diperbarui setelah OTP diverifikasi.
Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke perangkat autentikator yang ada :
Hubungi kami di support@vantagemarkets.com untuk meminta penghapusan perangkat autentikator yang ada. Dalam permintaan Anda, berikan informasi berikut:
- Nama lengkap (sesuai yang terdaftar di akun)
- Tanggal lahir
- Alamat tempat tinggal
Selain itu, sertakan foto diri Anda yang jelas sedang memegang tanda pengenal berfoto di samping wajah Anda.
Kata kunci: 2FA, pembaruan