यदि आपको क्लाइंट पोर्टल पर दस्तावेज़ अपलोड करने में परेशानी हो रही है, तो यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है:

फ़ाइल साइज़ लिमिट : अपलोड के लिए अधिकतम अनुमत फ़ाइल साइज़ 5 MB है। यदि आपका दस्तावेज़ इस लिमिट से अधिक है, तो आपको इसे अपलोड करने से पहले इसका साइज़ कम करना होगा। आप इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए फ़ाइल कंप्रेशन टूल्स का उपयोग कर सकते हैं या इमेजेज़ के रिज़ॉल्यूशन को कम कर सकते हैं।

फ़ाइल फॉर्मैट: एंश्योर करें कि आपका दस्तावेज़ एक्सेप्टेड फ़ाइल फॉर्मैट में है। हमारे द्वारा समर्थित प्रारूपों की सूची के लिए, कृपया इस लिंक को देखें। असमर्थित प्रारूपों में फ़ाइलें अपलोड करने से त्रुटियाँ हो सकती हैं या अपलोड विफल हो सकते हैं।

यदि आपने इन कारकों की जांच कर ली है और फिर भी समस्याएं आ रही हैं, तो कृपया आगे की सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

कीवर्ड: खाता खोलना, दस्तावेज़ अपलोड नहीं कर सकते, POI, POA, पुनः सबमिट करें