यदि आपको अपने ट्रेडिंग खाते में अनऑथराइज्ड गतिविधि का संदेह है, तो अपने अकाउंट की जांच और सुरक्षा के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. संभावित कारणों का निवारण करें .

• जांचें कि क्या आपने हाल ही में कोई एक्सपर्ट एडवाइजर्स (EAs) स्थापित किया है, क्योंकि ये उपकरण पूर्वनिर्धारित शर्तों के आधार पर स्वचालित रूप से ट्रेड खोलने और बंद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
• किसी भी स्टॉप-आउट के लिए अपने अकाउंट की गतिविधि की समीक्षा करें, जो तब होता है जब अपर्याप्त खाता शेष के कारण ट्रेड स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं या जब मार्जिन आवश्यक स्तर से नीचे गिर जाता है।

2. अपना अकाउंट सुरक्षित करें .
यदि समस्या EAs या स्टॉप-आउट से संबंधित नहीं है, तो तत्काल कार्रवाई करें:

• अपना पासवर्ड बदलें:
  • अपने MetaTrader 4 या MetaTrader 5 पासवर्ड, क्लाइंट पोर्टल पासवर्ड और अपने ट्रेडिंग अकाउंट से जुड़े ईमेल अकाउंट का पासवर्ड बदलें।
  • अपने पासवर्ड सुरक्षित रूप से संग्रहीत करें और साझा या सार्वजनिक डिवाइस का उपयोग करने से बचें।
  • संदिग्ध अकाउंट समझौता के बारे में यथाशीघ्र हमारी ग्राहक सहायता टीम को सूचित करें।
    
    
• अपनी सुरक्षा बढ़ाएँ:
  • अतिरिक्त सुरक्षा के लिए अपने क्लाइंट पोर्टल पर प्रमाणक कोड सक्षम करें।

महत्वपूर्ण अनुस्मारक
आपके लॉगिन क्रेडेंशियल आपके द्वारा सेट और बनाए रखे जाते हैं, और Vantage के पास आपके खाते या पासवर्ड तक पहुँच नहीं है। उन्हें हमेशा सुरक्षित रखें और उन्हें कभी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करें ।