जब मैं अपना मोबाइल फोन बदलूं तो मैं अपने प्रमाणीकरण डिवाइस को कैसे संशोधित करूं?
यदि आपके मौजूदा प्रमाणीकरण डिवाइस तक पहुंच है और आप इसे संशोधित या अपडेट करना चाहते हैं, तो कृपया निम्न चरणों का पालन करें:
अपने क्लाइंट पोर्टल में लॉग इन करें और मेनू से "प्रोफ़ाइल" टैब पर जाएं।
“सुरक्षा प्रबंधन” चुनें।
“सुरक्षा प्रमाणीकरण ऐप” सेक्शन के भीतर “संशोधित करें” पर क्लिक करें।
अपने वर्तमान प्रमाणीकरण डिवाइस से OTP दर्ज करें और सत्यापित करें।
अपने नए डिवाइस पर प्रमाणीकरण ऐप से QR कोड स्कैन करें।
OTP सत्यापित होने के बाद आपका सुरक्षा प्रमाणीकरण सफलतापूर्वक अपडेट हो जाएगा।
यदि आपके मौजूदा प्रमाणीकरण डिवाइस तक अब पहुंच नहीं है:
अब हम Vantage ऐप पर आपके ईमेल पते/फेस वेरिफिकेशन/मोबाइल नंबर को सत्यापित करके आपके वर्तमान टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) को बदलने/अक्षम करने का समर्थन करते हैं।
- Vantage ऐप में, होम टैब पर जाएं और ऊपर-बाएँ कोने में "प्रोफ़ाइल" पर नेविगेट करें।
- “सुरक्षा” चुनें।
- "टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)" पर क्लिक करें।
- "ऑथेंटिकेटर बदलें" या "ऑथेंटिकेटर अक्षम करें" चुनें।
अपने फोन नंबर को सत्यापित करें या "स्विच सत्यापन" पर क्लिक करें ताकि आपके लिए उपलब्ध सत्यापन विधि चुन सकें।
- ऑथेंटिकेटर बदलने/अक्षम करने के लिए सत्यापन चरणों का पालन करें
यदि 2FA को बदलने/अक्षम करने में स्वयं सेवा करते समय आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया हमें संपर्क करें support@vantagemarkets.com पर ताकि मौजूदा प्रमाणीकरण डिवाइस को मैन्युअल रूप से हटाने का अनुरोध किया जा सके। अपने अनुरोध में निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
एक सेल्फी जिसमें आप अपनी पहचान प्रमाण (POI) पकड़ रहे हों और दोनों सामने और पीछे के पक्ष स्पष्ट और पठनीय हों।
अपने एक अन्य सेल्फी प्रदान करें जिसमें आप एक कागज का टुकड़ा पकड़ रहे हों जिस पर लिखा हो: "Vantage" और तारीख इस प्रारूप में: YYYY/MM/DD।